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Aviso de privacidad

"Protegemos tus datos privados para que pases unas increíbles vacaciones"

Benuvax SAS de CV, con domicilio en calle 1325 ext. 5 int 1 , col del parque, Venustiano carranza, cp. 15960 México , en cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:

1. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para brindarle nuestros servicios:

  • Gestionar cotizaciones, reservaciones y pagos de servicios turísticos.
  • Confirmar y verificar su identidad.
  • Emitir facturación correspondiente.
  • Proveer servicios personalizados y atención al cliente.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias:

  • Envío de promociones, boletines y descuentos.
  • Encuestas de satisfacción y análisis de servicios.
  • Promoción y publicidad de productos turísticos.

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estas finalidades secundarias, puede enviar un correo a: contacto@benuvax.com.

2. Datos personales recabados

Los datos que podremos solicitar incluyen:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Teléfono de contacto
  • Fecha de nacimiento
  • RFC (para facturación)
  • Datos bancarios o de tarjeta (según método de pago)
  • Preferencias de viaje

En casos específicos, podremos solicitar datos sensibles (por ejemplo, condiciones médicas para asistencia o seguros de viaje), previa autorización expresa.

3. Transferencias de datos

Sus datos personales pueden ser compartidos con terceros nacionales o extranjeros, exclusivamente para cumplir con los servicios contratados. Esto incluye:

  • Proveedores turísticos: aerolíneas, hoteles, aseguradoras, arrendadoras de autos.
  • Plataformas de pago y servicios antifraude.
  • Autoridades gubernamentales, cuando sea requerido por ley.

Nos comprometemos a que estos terceros respeten este aviso y las medidas de protección correspondientes.

4. Ejercicio de Derechos ARCO

Usted tiene derecho a acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como a oponerse a su tratamiento (Derechos ARCO), o bien, revocar el consentimiento otorgado. Para ello, puede enviar su solicitud a: contacto@benuvax.com con la siguiente información:

  • Nombre completo
  • Descripción clara de los datos a modificar, cancelar u oponerse
  • Copia de una identificación oficial
  • Medio de contacto

Responderemos en un plazo no mayor a 20 días hábiles.

5. Uso de tecnologías de rastreo

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6. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede ser modificado en cualquier momento. Las actualizaciones estarán disponibles en nuestro sitio web:www.benuvax.com.

Fecha de última actualización: [12/mayo/2025]